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行政文员最新面试问题
点击数:0    发布时间:2015-12-31

1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:


见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”


分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。


“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”


2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。


年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类


组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类


问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类


3、行政文员的具体工作是什么?

行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。


4、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于行政文员工作中的协调部分的内容。


对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。


对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。


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