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无领导小组讨论经典案例
点击数:25    发布时间:2016-01-13

经典案例一:面包与记者(世界500强LGD面试题)

假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。


这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。


现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?


说明: 1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。


经典案例二:荒岛逃生(世界500强LGD面试题)

私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。


角色分配:

1. 孕妇:怀胎八月


2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车


3. 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展


4. 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球


5. 生态学家:负责热带雨林抢救工作组


6. 流浪汉


经典案例三:能力和机遇(世界500强LGD面试题)

能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要,但也有人认为成功路上机遇更重要。


若只能倾向性地选择其中一项,您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。


要求:请您首先用5分钟的时间,将答案及理由写在答题纸上,在此期间,请不要相互讨论。


在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论,讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意:每人每次发言时间不要超过2分钟,但对发言次数不作限制。


在讨论期间,你们的任务是:

1、整个小组形成一个决议,即对问题达成一致共识。


2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。


经典案例四:是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)

你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是:


①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;


②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;


③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;


④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;


⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;


⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;


⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;


⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;


⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;


⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。


请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。


经典案例五:海上救援(世界500强LGD面试题)

现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:


1.将军,男,69岁,身经百战;


2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;


3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;


4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;


5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;


6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;


7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;


8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。


请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)


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